南京ISO20000认证,南京华苏科技有限公司ISO20000信息技术服务管理体系认证 发布时间: 2022-06-15 11:26 点击:
南京ISO20000认证,南京华苏科技有限公司ISO20000信息技术服务管理体系认证
南京华苏科技有限公司(简称:华苏科技 ),承载神州信息ICT业务,是国内知名的第三方移动通信无线网络优化 和大数据挖掘服务供应商,秉承“责任、诚信、专业、专注”的经营理念,全面推动“产品+服务”的战略实践,专注于移动通信无线网络优化 和电信大数据的挖掘与应用,致力于成为知名的通信技术服务企业。
与此同时,华苏科技持续增加研发投入,在移动通信网络大数据深度挖掘领域已积累一定的技术优势。华苏科技自主研发的Deeplan大数据分析平台基于对电信大数据的深入分析,能够实现网络性能评估、网络资源管理、用户行为分析等功能,在制定高效、准确的网络优化及市场营销方案,进一步为运营商提高网络维护运营效率的同时,增强客户数据变现能力。此外,华苏科技基于现有网络优化业务开发的IAS 系列智能产品,采用“大平台+小前端”的理念为不同的业务场景提供专有解决方案,使优化服务简单、规范,从而提高服务质量和服务效率,将网优工作从传统人力为主转变为自动化的平台工具。
公司通过了ISO27001信息安全管理体系ISO9001质量管理体系、GB24001 环境管理体系、GB28001职业健康安全管理体系ISO20000信息技术服务管理体系知识产权管理体系ITSS信息技术服务运行维护标准二级及CMMI三级认证。拥有通信工程施工总承包叁级资质 、CCIA信息系统业务安全服务壹级资质、计算机信息系统集成贰级资质。公司是高新技术企业,国家、江苏省规划布局内重点软件企业,江苏省守合同重信用企业。同时,公司与东南大学共建移动通信技术联合研发中心,与南京邮电大学合作共建了江苏省工程技术研究中心、江苏省软件企业技术中心、江苏省重点企业研发机构、江苏省研究生工作站、江苏省博士后创新实践基地、南京市企业技术中心、南京市工程技术研究中心、南京市工程研究中心。
ISO/IEC20000标准发展于BS15000标准,始于1995年,后来几经发展迭代,成为了由两部分内容构成ISO20000信息技术服务管理标准,并且被IT服务管理广泛接受的标准。
1.1 什么是IT服务管理
世界IT领域的权威研究机构加特纳和IT服务管理领域的国际权威组织IT服务管理论坛(itSMF)都有不同的理解。经过多年的发展和研讨,IT服务管理国际标准ISO20000IT服务管理提供了简洁明了地定义,即IT服务管理就是“管理服务以满足业务要求”,这个概念直接明确了IT服务管理的目标是必须满足业务的要求,而服务管理的内容则落在其定义的十三个过程及其管理的管理。同时ISO20000鼓励在交付被管理的服务时采用综合的过程方法,以满足业务和顾客要求。
1.2 为什么要实施基于ISO20000标准IT服务管理
随着市场竞争的加剧和电子商务在世界范围内的兴起,现在的企业必须持续不断地和快速地对其业务进行管理和变革。这些企业的业务很大一部分越来越依赖于其IT系统来提供使客户满意的服务,为了实现高质量的服务管理,可以借鉴服务管理的“最佳实践”。这些实践在英国商务部开发的ITIL系列指南和英国率先开发的国家标准BS15000实施基础上,最终形成了ISO20000国际标准。
经验表明,企业通过实施基于ISO20000IT服务管理方案可以取得良好的效益,包括:
(1) 将IT和企业业务进行更好的整合;
(2) 提高IT服务质量,降低IT服务成本,从而提高了IT投资价值;
(3) 使IT成为更有效的业务变革手段;
(4) 更好的发挥员工的作用,提高了员工的工作积极性。
而IT服务提供商通过基于ISO20000有效实施IT服务管理,就能向其国内外客户广泛地证实其服务提供的能力,给客户提供广泛认可的信心,从而增强其市场竞争优势。
中國中鴻實業有限公司旗下:中鸿认证服务 www.cnqr.org
1998年至今 ISO认证/企业资质服务 直办非中介 全国接单 远程或就近安排审核
1.诚聘专兼职审核员(全国/满足条件可定向培养),专职咨询老师/专职市场专员(成都) 。年薪10-35万
2.全国诚招ISO认证代理人(个人级/企业级),转发信息即佣金,免费培训。
3.本年度ISO内审员免费培训开始了,每月免费名额有限,从速预计。