南京ISO20000认证 新潮信息技术公司ISO20000信息技术服务管理体系认证证书 发布时间: 2021-03-26 11:22
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新潮信息技术公司在我公司咨询师和认证审核老师以及企业相关部门人员协同努力、大力配合支持下顺利通过ISO20000信息技术服务管理体系认证并获取证书!
新潮信息技术公司顺利通过并获得ISO20000信息技术服务管理体系认证证书。这标志着公司的信息技术服务管理水平得到高度认可,有能力为更多用户提供有效的信息技术服务。为公司在今后的市场竞争中提供有力支持。
ISO20000信息技术服务管理体系是国际公认的IT服务管理标准,是衡量IT服务企业运营和服务管理水平高低的重要标志。该标准被誉为控制IT服务风险、提高整体服务水平的国际级指引,能够很好的满足海外企业对IT架构安全性的严格要求。
ISO20000的资料清单:
1) 法律地位证明文件(如企业法人营业执照、事业单位法人代码证书、社团法人登记证等),组织机构代码证复印件加盖公章。存在时,应提交分支机构的营业执照和组织机构代码证复印件加盖公章;
2) 临时场所清单(如工程建设施工组织在建项目清单、信息安全管理体系信息技术服务管理体系的临时服务点);
3) 至少应提供以下文件信息:方针、目标、范围、组织为过程运行及沟通而保持的信息,必须提供:组织简介、组织结构(组织机构图)、人员情况和职能分工、过程路线图/工艺流程图/过程描述(应明确说明关键过程和特殊过程)及其有关的过程文件,如:风险控制情况、对IT的应用等;
4) 关于认证活动的限制条件(如出于安全和/或保密等原因,存在时);
5) SLA目录;
6) 服务管理目标和计划;
7) 适用的法律法规的标准的清单;
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