南京ISO20000认证 企业申请ISO20000信息技术管理体系需要的材料和实施意义 发布时间: 2020-01-19 13:48
南京ISO20000认证  企业申请ISO20000信息技术管理体系需要的材料和实施意义
ISO20000认证需要的材料有哪些?
1、营业执照、组织机构代码,(带年检章);
2、有效的行业资质证明;    
3、企业简介    
4、最近一年内国家、行业产品监督抽查情况(如发生)    
5、管理体系手册、程序文件    
6、组织机构图    
7、产品描述、周边环境描述、工艺流程图、国家及行业适用的法律法规和强制性标准清单。
实施ISO20000认证的意义    
1、实施ISO20000标准有利于保持服务目标与企业业务目标一致,有效的支持业务战略;
2、建立规范的服务流程,提高信息技术服务和运营效率;
3、有效及高效地整合和利用信息、基础架构、应用及人员等IT资源;
4、通过推行ISO20000管理体系,建立持续改进的服务管理机制,快速应对市场需求,提升客户满意度;
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